Oft beruhen Konflikte nur auf Missverständnissen oder unterschiedlichen Deutungen.
Folgende Vorgehensweise hat sich als hilfreich erwiesen:
- Wir suchen das Gespräch mit der/dem Betroffenen. Im Gespräch lassen sich die Meinungsverschiedenheiten diskutieren und in den meisten Fällen auch klären. Es ist immer möglich, das Gespräch durch eine Vertrauensperson zu begleiten, wenn dies für alle Beteiligten in Ordnung ist.
- Ist der Konflikt im ersten Schritt nicht zu klären, wenden wir uns an eine Vermittlungsstelle oder die nächste Instanz. Vermittlungsstellen könnten u.a. sein: Klassenleitungen, Jahrgangsleitungen, Sozialarbeit, Beratungslehrkräfte, Personalrat, Schulelternrat, SV, …
